1. Правила форума "Арбитраж"
1.1. В разделе публикуются претензии к продавцам и покупателям данного Форума.
1.2. Претензии могут быть только по финансовой части (т.е. никаких моральных претензий).
1.3. Информация для покупателя:
Являясь покупателем и выдвигая претензию продавцу, Вам необходимо:
- Убедиться, что оговоренный срок по сделке истёк и ваш заказ не был отправлен.
- Уведомить ответчика о создании арбитража (обязательно через ЛС Форума + по тем контактам, где была дополнительная связь);
- Подготовить доказательства для предоставления по требованию куратора раздела;
- Создать тему в разделе "Арбитражные заявки" по шаблону:
1.4. Информация для продавца:
Являясь продавцом и выдвигая претензию покупателю, Вам необходимо:
- Убедиться в том, что оговоренный срок по сделке истёк (к примеру вы обговаривали срок отведённый на тестирование);
- уведомить ответчика о создании арбитража (обязательно через ЛС Форума + по тем контактам, где была дополнительная связь);
- подготовить доказательства для предоставления по требованию куратора раздела;
- создать тему в разделе "Арбитражные заявки" по шаблону:
1.5. После создания арбитража и предоставления Арбитру доказательств (со стороны истца), рабочая ветка ответчика может быть закрыта до завершения арбитража.
1.6. Период для разрешения вопросов Ответчиком (который назначается Куратором Раздела) - не регламентируется.
1.7. После завершения арбитража, тема закрывается куратором раздела.
2. Запрещено
2.1. Запрещена публикация личных данных (а так же ключевую информацию, если она являлась предметом сделки) до момента принятия куратором раздела решения по ситуации.
2.2. Запрещена публикация личных переписок (кроме Куратора Раздела).
2.3. Запрещено указание неточного ника в шаблоне информации. Т.е. если ник пользователя, например, "Chantico", то нельзя указывать "Чантико". Необходимо точное соответствие.
2.4. Запрещено игнорирование арбитража. Если вы являетесь участником арбитража, то вам запрещено его игнорировать, тем самым затягивать процесс. Игнорированием считается период в 5 дней (если Арбитр публично не обозначил иной отрезок времени).
2.5. Запрещены оскорбления со стороны участников Арбитража. При массовом нарушении данного пункта Правил - Арбитраж может быть не рассмотрен по причине неуважения к Арбитру.
2.6. Запрещено создание Арбитражей на нескольких форумах (независимо от даты).
2.7. Если Арбитраж был создан на соседнем форуме, где Ответчик не разрешил таковой, то на Форуме его тема закрывается и он переводится в соответствующую группу после разрешения вопросов иных текущих сделок (если таковые имеют место быть).
2.8. Запрещено обсуждение ситуации пользователям Форума, которые не имеют отношения к ситуации. Т.е., например, сообщения вида:
, которые не несут никакой смысловой нагрузки, запрещены к публикации.
2.9. Запрещено выяснение отношений, при наличии которых Арбитражная тема может быть закрыта до вынесения решения Арбитром.
3. Прочее
3.1. Не засоряйте созданные темы своими сообщениями, помните, что обсуждение сложившихся ситуаций происходит, в бОльшей степени, между истцом, ответчиком и арбитром.
3.2. Арбитрами раздела являются Chantico , RuSs и любой член команды форума может стать арбитром по Арибитражу, если Администрация проекта одобрит его кандидатуру.
3.3. Ответчик может подать на обжалование Арбитража не позднее трёх дней после вынесения решения по Арбитражу.
3.4. За нарушение того или иного пункта Правил Раздела следует наказание (от устного предупреждения до блокировки аккаунта).
3.5. При нарушении истцом одного или нескольких пунктов Правил Раздела при создании темы - Арбитраж не будет опубликован.
3.6. Арбитр вправе отойти о тех или иных пунктов Правил.
3.7. Правила могут быть изменены без дополнительного уведомления.